“विज्ञापन सेड 31 किमी/लीटर”: मैन स्यूड फोर्ड, कार के लिए धनवापसी चाहता था। केस बैकफ़ायर


शिकायतकर्ता ने आरोप लगाया कि फोर्ड ने 31.4 kmpl . के औसत माइलेज का दावा करते हुए अखबारों में एक “भ्रामक” विज्ञापन प्रकाशित किया

नई दिल्ली:

सुप्रीम कोर्ट ने राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (एनसीडीआरसी) या उपभोक्ता अदालत के एक आदेश को रद्द कर दिया है, जिसने एक कार डीलर को भ्रामक विज्ञापन पर सेवा की कमी के लिए 7.43 लाख रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया था, जिसमें कहा गया था कि डीलरों का हित नहीं है। वाहन निर्माता से स्वतंत्र।

शिकायतकर्ता, जिसने एबी मोटर्स प्राइवेट लिमिटेड, देहरादून से फोर्ड फिएस्टा (डीजल) कार खरीदी थी, ने दावा किया कि फोर्ड इंडिया प्राइवेट लिमिटेड ने अखबारों में एक “भ्रामक” विज्ञापन प्रकाशित किया था, जिसमें “31.4 किमी लीटर के औसत माइलेज” का दावा किया गया था, जबकि “वास्तविक माइलेज” 15-16 किमी/लीटर” था।

उन्होंने जिला फोरम के समक्ष एक शिकायत दर्ज की जिसे अनुमति दी गई और डीलर के साथ निर्माता को वाहन की वापसी पर उसे 7,43,200 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया गया। लागत के रूप में 10,000 रुपये की राशि भी प्रदान की गई।

फोर्ड इंडिया ने राज्य आयोग के समक्ष एक अपील दायर की जिसे खारिज कर दिया गया। बाद में एनसीडीआरसी ने पुनरीक्षण याचिका को मंजूर कर लिया।

नतीजतन, डीलरों को कार की कीमत का भुगतान करने के लिए जिला उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम द्वारा जारी दिशा-निर्देशों के दायित्व के बोझ तले दबना जारी रखा।

सुप्रीम कोर्ट एनसीडीआरसी के आदेश के खिलाफ डीलर द्वारा दायर एक अपील पर सुनवाई कर रहा था, जिसमें वाहन के निर्माता द्वारा दायर संशोधन की अनुमति दी गई थी।

न्यायमूर्ति हेमंत गुप्ता और न्यायमूर्ति वी रामसुब्रमण्यम की पीठ ने कहा कि एनसीडीआरसी ने एक निष्कर्ष दर्ज किया है कि कथित भ्रामक विज्ञापन 20 जून, 2007 को जारी किया गया था, जबकि वाहन 9 मार्च, 2007 को खरीदा गया था।

“इसलिए, यह माना गया कि उपभोक्ता को विज्ञापन से गुमराह नहीं कहा जा सकता है।”

“चूंकि डीलरों का हित वाहन के निर्माता से स्वतंत्र नहीं है, हम पाते हैं कि उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 के तहत उपभोक्ता मंचों द्वारा पारित आदेश उन डीलरों के खिलाफ कायम नहीं रह सकता, जिनका हित वाहन के निर्माता के साथ समान है। वाहन, वास्तव में वाहनों के निर्माता से प्राप्त होता है,” पीठ ने कहा।

(शीर्षक को छोड़कर, इस कहानी को एनडीटीवी के कर्मचारियों द्वारा संपादित नहीं किया गया है और एक सिंडिकेटेड फीड से प्रकाशित किया गया है।)

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