हम बेहतर के हकदार हैं: ब्यूटीशियन, डिलीवरी वर्कर्स ने दी बड़े विरोध की धमकी


भारत की गिग इकॉनमी में लंबी अवधि में 90 मिलियन से अधिक नौकरियां पैदा करने की क्षमता है (फाइल)

भारत के 1.5 मिलियन गिग कार्यकर्ता विदेशों में अपने साथियों के नारे लगा रहे हैं और बेहतर वेतन और लाभ के लिए दबाव बना रहे हैं। वे अपनी मांगों को न केवल उन ऐप्स के रचनाकारों को संबोधित कर रहे हैं जो उन्हें फ़नल करते हैं, बल्कि संघीय सरकार को भी।

तेलंगाना गिग एंड प्लेटफॉर्म वर्कर्स यूनियन के अध्यक्ष शैक सलाउद्दीन कहते हैं, ”एक कॉल में हम हजारों ड्राइवरों और डिलीवरी बॉय को सड़कों पर लाने के लिए लामबंद कर सकते हैं.” “अगर लाखों लोगों की अनदेखी की जाती है जिस तरह से हो रहा है, तो निश्चित रूप से यह चुनावों में दिखाई देगा।”

प्रधान मंत्री नरेंद्र मोदी इस बात से सावधान हैं कि गिग कार्यकर्ता एक नए वोटिंग ब्लॉक में शामिल हो सकते हैं और जनता के मूड को भी प्रभावित कर सकते हैं यदि उनमें से अधिक लोग बेहतर इलाज की मांग के लिए सड़कों पर उतरते हैं। फिर भी उनका प्रशासन 2020 में स्वीकृत श्रम सुधारों के एक पैकेज को लागू करने में धीमा रहा है जो ऐप-आधारित श्रमिकों को सामाजिक सुरक्षा लाभों के लिए योग्य बना देगा, जिसमें सेवानिवृत्ति पेंशन और स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली तक पहुंच शामिल है।

अगले साल की शुरुआत में कई राज्यों के चुनाव होने वाले हैं, इसलिए पीएम मोदी कानून में अन्य प्रावधानों के लिए एक लोकप्रिय प्रतिक्रिया को चिंगारी से बचाना चाहते हैं, जिससे कंपनियों के लिए कर्मचारियों को निकालना आसान हो जाएगा। इससे किसानों के साथ हालिया प्रदर्शन को दोहराने का जोखिम होगा, जिनमें से हजारों ने एक साल के लिए नई दिल्ली के आसपास डेरा डाला, जिससे सरकार को 2020 में स्वीकृत तीन कृषि बिलों को रद्द करने के लिए मजबूर होना पड़ा।

बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप और माइकल एंड सुसान डेल फाउंडेशन की मार्च की रिपोर्ट के अनुसार, भारत की गिग इकॉनमी में लंबी अवधि में 90 मिलियन से अधिक नौकरियां पैदा करने की क्षमता है, जिसमें कुल लेनदेन 250 बिलियन डॉलर से अधिक हो गया है।

उबेर टेक्नोलॉजीज और Amazon.com जैसे अंतर्राष्ट्रीय दिग्गज, ज़ोमैटो और स्विगी जैसे घरेलू यूनिकॉर्न के साथ मौजूद हैं- जो निवेशकों की भाषा में “फूड लॉजिस्टिक्स कंपनियां” हैं – और अर्बन कंपनी, एक ऐसा ऐप जो घरेलू सेवाओं का वर्गीकरण प्रदान करता है, जिसमें शामिल हैं सौंदर्य उपचार, सफाई और मरम्मत।

सिंगापुर में नोमुरा होल्डिंग्स इंक की अर्थशास्त्री सोनल वर्मा कहती हैं, “इन क्षेत्रों में कुछ पारंपरिक क्षेत्रों की तुलना में काफी तेज गति से बढ़ने की काफी संभावनाएं हैं।” “अगले चक्र के नेता उन पारंपरिक क्षेत्रों से बहुत अलग हो सकते हैं जिनका हम उपयोग करते रहे हैं।”

अन्य देशों की तरह, कोविड -19 संकट ने खाद्य वितरण, राइड-हेलिंग और अन्य ऐप-आधारित सेवाओं की मांग को बढ़ावा दिया है, संभावित रूप से स्थायी रूप से अगर उपभोक्ता सुविधा पर आदी हो जाते हैं। इसने फ्रीलांस श्रमिकों की जरूरतों पर भी ध्यान केंद्रित किया है, चाहे वह शौचालय या पेंशन तक पहुंच हो।

लंदन स्थित थिंक टैंक इंटरनेशनल ग्रोथ सेंटर की अर्थशास्त्री नलिनी गुलाटी कहती हैं, “महामारी ने गिग वर्कर्स के योगदान को उजागर किया है और उन्हें और अधिक दृश्यमान बनाया है।” “महामारी ने इस विस्तारित कार्यबल की भेद्यता को भी रेखांकित किया है।”

भारत के टेक-सेवी गिग वर्कर्स की संख्या बढ़ने के साथ-साथ वे अधिक मुखर होते जा रहे हैं। सोशल मीडिया पर वे अपने खराब वेतन-एक भोजन वितरण के लिए प्रति ऑर्डर 20 रुपये के रूप में कम-और प्रतिकूल काम करने की स्थिति को उजागर करते हैं। कुछ मामलों में वे उपयोगकर्ताओं से ऐप्स की रेटिंग डाउनग्रेड करने का भी आग्रह कर रहे हैं।

अक्टूबर में, एक उत्सव का महीना जब घर पर सैलून सेवाओं की अत्यधिक मांग होती है, अर्बन कंपनी के ब्यूटीशियनों ने कंपनी के उच्चायोग दरों और देर रात की पाली जैसे मुद्दों का विरोध करने के लिए सोशल मीडिया और सड़कों का सहारा लिया, जो महिलाओं को खतरे में डालते हैं। नियुक्तियों के लिए और यात्रा करें। कंपनी ने एक 12-सूत्रीय योजना के साथ प्रतिक्रिया दी जिसमें कुछ सेवाओं पर उच्च मूल्य और कम कमीशन और एक नई एसओएस हेल्पलाइन शामिल थी।

इसी तरह, फूड डिलीवरी वर्कर्स ने जुलाई में ज़ोमैटो की शुरुआती सार्वजनिक पेशकश के आसपास की चर्चा का फायदा उठाते हुए अपने लंबे घंटों और कम वेतन पर प्रकाश डालते हुए एक सोशल मीडिया अभियान चलाया। कंपनी के एक प्रवक्ता का कहना है, ”हम अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता में विश्वास करते हैं और किसी भी रचनात्मक प्रतिक्रिया का स्वागत करते हैं, भले ही वह गुमनाम खातों से ही क्यों न हो.

इंडियन फेडरेशन ऑफ ऐप-बेस्ड ट्रांसपोर्ट वर्कर्स की उपाध्यक्ष रिंकू शर्मा, जो 12 शहरों में 35,000 से अधिक सदस्यों का दावा करती है, का कहना है कि उनका संगठन सरकार के साथ-साथ कंपनियों पर गिग वर्कर्स के लिए काम करने की स्थिति में सुधार करने का दबाव बनाने की कोशिश कर रहा है।

मुंबई में रहने वाले श्री शर्मा कहते हैं, “हम अस्वच्छ परिस्थितियों में काम करते हैं। पर्याप्त सार्वजनिक शौचालय नहीं हैं, और इससे स्वास्थ्य संबंधी कई समस्याएं हो रही हैं।” “इसलिए जब हममें से किसी को कुछ होता है तो हम सभी को पैसे जमा करने पड़ते हैं।”

हैदराबाद की एक 38 वर्षीय कैब ड्राइवर दांडू लक्ष्मी, जो किराए के लिए राइड-हेलिंग ऐप पर निर्भर है, भारत के नेतृत्व को ध्यान देने के लिए अपनी राजनीतिक ताकत बढ़ाने के लिए तैयार है। दो बच्चों की सिंगल मदर कहती हैं, ”मेरा समर्थन उस राजनीतिक दल को होगा जो मेरी बात सुनता है.” “मुझे अपने सिर पर छत चाहिए।”

कुछ विशेषज्ञों को संदेह है कि गिग कार्यकर्ता देश में किसानों के प्रभाव को कम करने में सक्षम होंगे। इंडियन इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट में स्ट्रैटेजी के प्रोफेसर आर. श्रीनिवासन कहते हैं, “हालांकि वे सोशल मीडिया पर बहुत सक्रिय हैं, लेकिन एक छत्र संगठन के अभाव में, जो उन्हें एक साथ बांधे रखता है, उनके पारंपरिक वोट बैंक बनने की संभावना नहीं है।” बेंगलुरु।

श्री सलाउद्दीन, संघ अध्यक्ष, का कहना है कि गिग कार्यकर्ता संख्या में अपनी ताकत दिखाने की स्थिति में होंगे जब “एक स्थिति खुद को प्रस्तुत करती है।” यह उत्तर प्रदेश में हो सकता है, एक भयावह राज्य जहां मतदाता अगले साल की शुरुआत में मतदान करेंगे। श्री सलाउद्दीन कहते हैं कि राज्य की राजधानी लखनऊ में 12,000 प्लेटफॉर्म वर्कर संगठित हैं।

इस बीच, पिछले साल संसद द्वारा स्वीकृत श्रम सुधारों के सामाजिक सुरक्षा प्रावधान को लागू करने के लिए सरकार को मजबूर करने के लिए गिग वर्कर्स ने सुप्रीम कोर्ट में याचिका दायर की है। 13 दिसंबर को, अदालत ने घोषणा की कि वह जनवरी में मामले की सुनवाई करेगी।

(शीर्षक को छोड़कर, इस कहानी को एनडीटीवी स्टाफ द्वारा संपादित नहीं किया गया है और एक सिंडिकेटेड फीड से प्रकाशित किया गया है।)

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